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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber para tu próxima Experiencia en Jujuy.y

Sobre las experiencias
¿Qué debo llevar a las excursiones?

Recomendamos llevar ropa cómoda y adecuada para actividades al aire libre. Debido a la diversidad de climas en Jujuy, es recomendable:

  • Calzado cómodo (zapatillas o botas de trekking).
  • Protector solar.
  • Lentes de sol y gorra.
  • Agua.
  • Dinero en efectivo para gastos personales.
¿Se realizan paradas durante el recorrido?

Sí, todas nuestras experiencias incluyen paradas estratégicas para disfrutar del paisaje, tomar fotografías y conocer aspectos culturales del destino.

¿Dónde se almuerza durante las excursiones?

Dependiendo de la experiencia: puede estar incluido en el servicio o se brinda tiempo libre para elegir dónde almorzar. Siempre informamos esto previamente en el programa de cada actividad.

¿Las experiencias son aptas para todas las edades?

Sí, la mayoría de nuestras experiencias están pensadas para todo tipo de público. Sin embargo, algunas pueden requerir condiciones particulares (como caminatas o actividades de altura). Recomendamos consultar los detalles de cada experiencia antes de reservar.

¿A qué hora finalizan las excursiones?

El horario de regreso varía según el itinerario, el clima y el tránsito. En general, las excursiones de día completo finalizan entre las 18:00 y 20:00 hs aproximadamente.

Traslado y logística
¿Incluyen traslado desde el alojamiento?

Sí, ofrecemos servicio de pick-up en alojamientos ubicados en el área céntrica de San Salvador de Jujuy. En caso de hospedajes fuera de esta zona, se coordinará un punto de encuentro cercano.

¿En qué horario comienza la excursión?

El horario varía según la experiencia y será informado al momento de la reserva. Recomendamos estar listo al menos 10 minutos antes del horario indicado.

Reservas y Pagos
¿Cómo reservar tu experiencia?
1
Elegí tu experiencia

Explorá nuestras propuestas de cultura, gastronomía y naturaleza.

2
Seleccioná la fecha

Hacé clic en "Fechas" dentro de la actividad para ver disponibilidad.

3
Cotizá sin compromiso

Completá tus datos. Este paso no genera obligación de compra.

4
Confirmación personalizada

Te contactaremos en menos de 24hs para asesorarte.

5
Realizá el pago

Elegí transferencia, tarjeta u otros medios disponibles.

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Recibí tu E-Voucher

Mostralo desde tu celular el día de la experiencia.

¿Debo reservar con anticipación?

Sí, recomendamos reservar con anticipación para asegurar disponibilidad, especialmente en temporada alta (vacaciones y feriados).

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito. Las opciones específicas se informan al momento de la cotización final.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Sí, las modificaciones y cancelaciones están sujetas a nuestras políticas vigentes. Te recomendamos revisarlas antes de confirmar tu reserva.

Seguridad y servicios
¿Las experiencias incluyen seguro?

Sí, todas nuestras experiencias incluyen un seguro básico de asistencia al viajero durante el desarrollo de la actividad.

¿Cuentan con botiquín de seguridad?

Sí, todas nuestras experiencias cuentan con un botiquín de primeros auxilios disponible durante el recorrido.

¿Hay opciones con guía en otros idiomas?

Sí, ofrecemos guías en otros idiomas (como inglés) bajo solicitud previa y sujeto a disponibilidad de nuestro equipo bilingüe.

¿Se suspenden las excursiones por lluvia?

En general, no. Las excursiones solo se modifican o cancelan si las condiciones climáticas afectan directamente la seguridad o la transitabilidad de las rutas.

Información Gral
¿Qué documentos necesito para viajar?

Para residentes argentinos: DNI vigente. Pasajeros extranjeros deben viajar con pasaporte original.

¿Cuántas personas participan en las experiencias?

Trabajamos con grupos reducidos o medianos, lo que nos permite brindar una experiencia más personalizada, cálida y de mayor calidad.

¿Cómo puedo contactarlos durante mi viaje?

Podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp (+54 9 388 484-4609) o email (info@identixtravel.tur.ar). Nuestro equipo estará disponible para asistirte.